به گزارش پترونفت، به نقل از روابط عمومی شرکت پتروشیمی بندرامام، دهمین اجلاس رضایتمندی مشتری با هدف ارتقای جایگاه مشتری مداری، معرفی مجموعه های موفق در حوزه های اقتصادی، کارآفرینی و مسئولیت های اجتماعی و همچنین تبادل تجربیات موفق در مرکز همایش های وزارت امور خارجه برگزار شد.
این رویداد با حضور خانم اقاپور علیشاهی مشاور امور اقتصادی رئیس جمهور، آقای محجوب دبیرکل خانه کارگر، دبیر کمیته زیرساختهای تولید و ستاد رفع موانع تولید کشور، جمعی از مدیران، فعالان اقتصادی، صاحب نظران حوزه توسعه پایدار و مدیران صنایع برگزار شد.
در فرآیند ارزیابی شرکتهای حاضر، عملکرد و مستندات ارائهشده در حوزههای مختلف مورد بررسی و راستیآزمایی قرار گرفت و میزان اثربخشی اقدامات انجامشده و تأثیر آنها در محیط پیرامونی نیز ارزیابی شد. در نهایت، پتروشیمی بندرامام با کسب بالاترین امتیاز، شایسته دریافت نشان زرین رضایتمندی مشتری شناخته شد.
لازم به ذکر است پتروشیمی بندرامام طی ماه های اخیر با راهاندازی سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)، برای نخستین بار در میان شرکت های هلدینگ خلیج فارس گام مهمی در مسیر هوشمندسازی و ارتقای مدیریت ارتباط با مشتریان برداشته است.
آدرس سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM): https://bipc.crmava.ir
